=

Itt kereshet szakembereink között.


KÉRDEZZEN TŐLÜNK

Nem agresszív, nem is passzív: ki az? Az asszertív!
CZECZ FRUZSINA
CZECZ FRUZSINA
- 2017. 03. 08. 14:56

timthumb (58).jpg

 Az asszertivitásról már számos könyv megjelent, és a legtöbb tréningcég kínálatában is ott van ez a fogalom. Ennek ellenére még mindig idegenül cseng, és nem használjuk elégszer ezt a technikát. Mit jelent pontosan, és hogyan javíthatjuk az asszertív magatartással a kommunikációnkat?

 A szó eredete a latin nyelvben keresendő: az »assere« azt jelenti, jogot formálni valamire, kijelenteni, megerősíteni. Ebben benne is rejlik a lényeg, hiszen az asszertivitás pontosan arról szól, hogy kiállunk saját magunkért, kifejezzük az érzéseinket, de mindeközben nem bántunk meg senkit. Az asszertivitás ellentétje a passzivitás és az agresszivitás, tehát behódolás vagy éppen támadás nélkül kommunikálunk. 

A mindennapi kapcsolatainkban sokszor minősítünk, a „Te valamilyen vagy” mintára fűzzük fel a mondatokat. Ezzel ráakasztunk a másikra egy jelzőt és könnyen meg is sérthetjük a beszélgetőpartnerünket, de egy biztos: nem oldjuk meg a feszült helyzetet. A minősítésen kívül a konfliktusok oka lehet még az általánosítás és a nem egyértelmű kifejezések használata. A gondolatolvasást hagyjuk meg a mágusoknak; barátunktól, párunktól, szüleinktől, munkatársainktól ezt nem várhatjuk el. 

Az asszertivitás kulcsa az egyszerű és pontos közlés, a konkrét kérés, a tisztelet, és a szabadság. Egy beszélgetés során mindkét félnek joga van a visszautasításhoz, nyugodtan válaszolhat igennel és nemmel is egy kérésre. A többiek nem azért vannak, hogy minket kiszolgáljanak, de mi sem ezért létezünk! 

Ahhoz, hogy mindezt elérjük, az E/2 (Te, Ön) megfogalmazás helyett az E/1 (én)-t használjuk! Ha a saját érzéseinket fejezzük ki, máris egyértelműek vagyunk. Egy valós példán ezt könnyen át is tekinthetjük. A rövid és hétköznapi történet szereplői egy középiskolai osztályfőnök és egy diák (nevezzük Sárinak). A tanárnő, akinek számos adminisztrációs kötelezettsége is van, már több hete várt Sáritól egy tankönyvtámogatással kapcsolatos igazolást. A tanuló ezt minden nap elfelejtette bevinni az iskolába. Az osztályfőnök ahelyett, hogy leszidta volna (Pl.: Hogy lehetsz ilyen szétszórt, hányszor kérjelek még meg?) csak annyit mondott: „Ez nekem már nagyon kellemetlen. Kérlek, hogy Te intézd el a pótlást egyedül!” Láthatjuk, hogy nem minősítette a lányt, beszámolt a saját érzéseiről és egyértelmű kérést fogalmazott meg. Én-üzenetnek is nevezzük az E/1-ben fogalmazott mondatokat, az a cél, hogy minél több ilyen csempésszünk a kommunikációba. 

Ha szóbeli kifejezésekről szó esett, itt a helye a testbeszéd jelzéseinek is. Az asszertív testtartás jellemzői: nyitott állás, a kezek lazán lógnak oldalt, vagy az ölben pihennek ülés közben, szemkontaktusnál a tekintet se nem kihívó, se nem félénk. 
Az asszertivitást tanulnunk kell, pedig ez lenne a természetes, alapvető kommunikációs forma. Már kis korunktól kezdve agresszivitásra vagy passzivitásra buzdítanak minket: 

„Ne hagyd magad, fiam!” vagy „Okos enged, szamár szenved, add oda a kislánynak a homokozó lapátot!” 
A nevelésben és a környezetünkben is ehhez hasonló mintákat látunk, nem csoda, hogy a két véglet közül kiválasztjuk valamelyiket. Felnőttként azonban - amikor már a homokozó lapátnál nagyobb a beszélgetések tétje -, érdemes áttérni az arany középútra, az asszertív kommunikációra. 

A cikk forrásai: 
•    Sue Bishop: Asszertivitás. Manager Könyvkiadó, Budapest, 2008
•    Lelki Titkaink Mentálhigiénés Stúdió: Mindennapi asszertivitás. Asszertív praktikák

A blogbejegyzést CZECZ FRUZSINA pszichológus küldte be, kattints ide, hogy megtekintsd a szakember adatlapját!


Hozzászólások:

kathy - 2019. május 30., Csütörtök 05:14

http://odellbeckhamjr.nflshop-jerseys.us/ odell beckham jr
http://derekjeter.mlbjerseys-shop.us/ derek jeter
http://filipforsberg.nhljerseysshop.us/ filip forsberg
http://gwinnettbraves.cheapmlbshop.us/ gwinnett braves
http://drewbrees.nflshop-jerseys.us/ drew brees
http://canucks.nhljerseysshop.us/ canucks
http://vegasgoldenknights.nhl-shop.us/ vegas golden knights
http://andrewmiller.cheapmlbshop.us/ andrew miller
http://carsonwentz.nflshop-jerseys.us/ carson wentz
http://davidortiz.cheapmlbshop.us/ david ortiz
http://raptors.nbajerseys-store.us/ raptors
http://buffalobills.wholesale-nfljerseys.us/ buffalo bills
http://redsox.mlbjerseys-shop.us/ red sox
http://elimanning.wholesale-nfljerseys.us/ eli manning
http://chicagobulls.nbajerseys-store.us/ chicago bulls
http://zachparise.nhljerseysshop.us/ zach parise
http://mlbangels.cheapmlbshop.us/ mlb angels
http://oilers.nhl-shop.us/ oilers
http://nyknicks.nbajerseys-store.us/ ny knicks
http://stephencurryjersey.nbajerseysshop.us/ stephen curry jersey
http://kylekorver.nbajerseysshop.us/ kyle korver
http://coyoteshockey.nhljerseysshop.us/ coyotes hockey
http://sfgiants.mlbjerseys-shop.us/ sf giants
http://zachlavine.nbajerseysshop.us/ zach lavine
http://kawhileonard.nbajerseys-store.us/ kawhi leonard
http://memphisgrizzlies.nbajerseys-store.us/ memphis grizzlies
http://detroitredwings.nhl-shop.us/ detroit red wings
http://stephencurry.nbajerseys-store.us/ stephen curry
http://milwaukeebucks.nbajerseys-store.us/ milwaukee bucks
http://kobebryantjersey.nbajerseysshop.us/ kobe bryant jersey
http://anaheimducks.nhl-shop.us/ anaheim ducks
http://clevelandindians.cheapmlbshop.us/ cleveland indians
http://nicklasbackstrom.nhljerseysshop.us/ nicklas backstrom
http://arizonacardinals.nflshop-jerseys.us/ arizona cardinals
http://newyorkyankees.mlbjerseys-shop.us/ new york yankees
http://charlottehornets.nbajerseysshop.us/ charlotte hornets
http://philadelphiaeagles.wholesale-nfljerseys.us/ philadelphia eagles
http://russellwestbrook.nbajerseysshop.us/ russell westbrook
http://stlouiscardinals.mlbjerseys-shop.us/ st louis cardinals
http://tampabayrays.mlbjerseys-shop.us/ tampa bay rays
http://alexovechkin.nhljerseysshop.us/ alex ovechkin
http://earlthomas.nflshop-jerseys.us/ earl thomas
http://oaklandathletics.mlbjerseys-shop.us/ oakland athletics
http://sjsharks.nhljerseysshop.us/ sj sharks
http://columbusbluejackets.nhl-shop.us/ columbus blue jackets
http://calgaryflames.nhl-shop.us/ calgary flames
http://floridamarlins.cheapmlbshop.us/ florida marlins
http://dallascowboys.wholesale-nfljerseys.us/ dallas cowboys
http://deshaunwatson.wholesale-nfljerseys.us/ deshaun watson
http://larams.nflshop-jerseys.us/ la rams
http://bruins.nhl-shop.us/ bruins
http://chrispaul.nbajerseysshop.us/ chris paul
http://robgronkowski.nflshop-jerseys.us/ rob gronkowski
http://losangeleskings.nhljerseysshop.us/ los angeles kings
http://taylorhall.nhljerseysshop.us/ taylor hall
http://chicagocubs.mlbjerseys-shop.us/ chicago cubs
http://astrosjersey.cheapmlbshop.us/ astros jersey
http://claudegiroux.nhljerseysshop.us/ claude giroux
http://nyislanders.nhljerseysshop.us/ ny islanders
http://tyreekhill.wholesale-nfljerseys.us/ tyreek hill
http://bengals.nflshop-jerseys.us/ bengals
http://joshdonaldson.cheapmlbshop.us/ josh donaldson
http://dansbyswanson.cheapmlbshop.us/ dansby swanson
http://miamimarlins.mlbjerseys-shop.us/ miami marlins
http://newyorkislanders.nhljerseysshop.us/ new york islanders
http://dylanlarkin.nhljerseysshop.us/ dylan larkin
http://azcardinals.nflshop-jerseys.us/ az cardinals
http://victoroladipo.nbajerseysshop.us/ victor oladipo
http://demarderozan.nbajerseys-store.us/ demar derozan
http://philadelphiaflyers.nhl-shop.us/ philadelphia flyers
http://barrybonds.cheapmlbshop.us/ barry bonds
http://rangersbaseball.cheapmlbshop.us/ rangers baseball
http://tombrady.wholesale-nfljerseys.us/ tom brady
http://karlanthonytowns.nbajerseys-store.us/ karl anthony towns
http://blueshockey.nhljerseysshop.us/ blues hockey
http://aaronjudge.cheapmlbshop.us/ aaron judge
http://williecauleystein.nbajerseysshop.us/ willie cauley stein
http://giannisantetokounmpo.nbajerseys-store.us/ giannis antetokounmpo
http://nets.nbajerseysshop.us/ nets
http://chicagoblackhawks.nhl-shop.us/ chicago blackhawks
http://deionsanders.nflshop-jerseys.us/ deion sanders
http://sfgiantsschedule.mlbjerseys-shop.us/ sf giants schedule
http://rangershockey.nhljerseysshop.us/ rangers hockey
http://birminghambarons.cheapmlbshop.us/ birmingham barons
http://pittsburghpenguins.nhl-shop.us/ pittsburgh penguins
http://alexreyes.cheapmlbshop.us/ alex reyes
http://clintfrazier.cheapmlbshop.us/ clint frazier
http://nymets.mlbjerseys-shop.us/ ny mets
http://bradmarchand.nhljerseysshop.us/ brad marchand
http://sidneycrosby.nhljerseysshop.us/ sidney crosby
http://miamiheat.nbajerseys-store.us/ miami heat
http://ryanfitzpatrick.nflshop-jerseys.us/ ryan fitzpatrick
http://detroitpistons.nbajerseys-store.us/ detroit pistons
http://chicagowhitesox.cheapmlbshop.us/ chicago white sox
http://andrewluck.wholesale-nfljerseys.us/ andrew luck
http://houstonrockets.nbajerseys-store.us/ houston rockets
http://paugasol.nbajerseysshop.us/ pau gasol
http://mapleleafs.nhljerseysshop.us/ maple leafs
http://sacramentokings.nbajerseys-store.us/ sacramento kings
http://brianboyle.nhljerseysshop.us/ brian boyle
http://redskins.wholesale-nfljerseys.us/ redskins
http://dwighthoward.nbajerseysshop.us/ dwight howard
http://rudygay.nbajerseysshop.us/ rudy gay
http://joelembiid.nbajerseysshop.us/ joel embiid
http://pelicans.nbajerseysshop.us/ pelicans
http://philliesbaseball.cheapmlbshop.us/ phillies baseball
http://montrezlharrell.nbajerseysshop.us/ montrezl harrell
http://joeflacco.wholesale-nfljerseys.us/ joe flacco
http://kareemhunt.wholesale-nfljerseys.us/ kareem hunt
http://bucks.nbajerseys-store.us/ bucks
http://mntwins.mlbjerseys-shop.us/ mn twins
http://noahsyndergaard.cheapmlbshop.us/ noah syndergaard
http://miamidolphins.wholesale-nfljerseys.us/ miami dolphins
http://toddfrazier.cheapmlbshop.us/ todd frazier
http://lebronjameslakers.nbajerseysshop.us/ lebron james lakers
http://colts.nflshop-jerseys.us/ colts
http://stlouisblues.nhl-shop.us/ st louis blues
http://predatorshockey.nhljerseysshop.us/ predators hockey
http://denverbroncos.wholesale-nfljerseys.us/ denver broncos
http://preds.nhljerseysshop.us/ preds
http://tblightning.nhljerseysshop.us/ tb lightning
http://buffalosabres.nhl-shop.us/ buffalo sabres
http://kevinlove.nbajerseysshop.us/ kevin love
http://rams.wholesale-nfljerseys.us/ rams
http://jerseymikes.nbajerseys-store.us/ jersey mike's
http://carolinahurricanes.nhl-shop.us/ carolina hurricanes
http://allenhurns.wholesale-nfljerseys.us/ allen hurns
http://neworleanspelicans.nbajerseysshop.us/ new orleans pelicans
http://seattleseahawks.nflshop-jerseys.us/ seattle seahawks
http://antoniobrown.nflshop-jerseys.us/ antonio brown
http://charlesbarkley.nbajerseys-store.us/ charles barkley
http://whitesox.mlbjerseys-shop.us/ white sox
http://arizonadiamondbacks.mlbjerseys-shop.us/ arizona diamondbacks
http://bryceharper.mlbjerseys-shop.us/ bryce harper
http://kansascitychiefs.wholesale-nfljerseys.us/ kansas city chiefs
http://zachrandolph.nbajerseysshop.us/ zach randolph
http://julianedelman.nflshop-jerseys.us/ julian edelman
http://pistons.nbajerseysshop.us/ pistons
http://joshrosen.nflshop-jerseys.us/ josh rosen
http://gordonhayward.nbajerseysshop.us/ gordon hayward
http://juliojones.nflshop-jerseys.us/ julio jones
http://juliusrandle.nbajerseys-store.us/ julius randle
http://markteixeira.cheapmlbshop.us/ mark teixeira
http://reubenfoster.wholesale-nfljerseys.us/ reuben foster
http://vancouvercanucks.nhl-shop.us/ vancouver canucks
http://derozan.nbajerseysshop.us/ derozan
http://sanfrancisco49ers.wholesale-nfljerseys.us/ san francisco 49ers
http://bakermayfield.nflshop-jerseys.us/ baker mayfield
http://buccaneers.nflshop-jerseys.us/ buccaneers
http://evgenimalkin.nhljerseysshop.us/ evgeni malkin


Szólj hozzá:

KÉRDEZZEN TŐLÜNK